根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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这是这次出门旅游最喜欢的酒店,酒店很干净,环境很好,宝贝去海边喂了好久的海鸟,适合带宝贝出行,待在酒店玩玩,看看海,喂喂鸟。
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后花园是最棒的,酒店服务也不错呢……在阳台上可以享受下午的美好时光,度假的话还是很好的,早餐比较丰富,慢节奏的生活慢慢的享受……
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环境非常棒,离桃源码头也很近,就在停车场里面,很好找。早上起来坐在观景阳台,看看苍山洱海,吃吃小点心,半天就过去了,要不是行程已经安排好,真想再住几天!下次再来喜洲,还会住这家!退房的时候还送了我们鲜花饼^ ^